2010年10月14日 星期四

蘋果的高層跑到韓國去解決iPhone 維修鳥制度客訴問題了.. 可不可以順道來台灣解決台灣的呀?



An Nyeong Ha Se Yo!大家好!
最近有一篇台灣iPhone 使用者應該要關注的新聞,那就是美商蘋果Apple 的售後服務高層將到韓國解決客訴問題!
不過不曉得為啥各大討論區都沒有什麼在討論說.. 真是詭異!

如果你想詳細知道發生了什麼事,請到以下的網站去逛逛吧!

WeiPhone - 苹果高管将赴韩国解决iPhone用户不满

Network World - Apple to meet South Korea officials over iPhone concerns

Business Week - Apple Summoned by Korea Lawmakers Over IPhone Queries

Yahoo! News - Apple executive to meet South Korea lawmakers on iPhone

e-zone 討論區 - Apple 高層因iPhone售後不當遭韓國議會傳喚

這些文章最主要是在講,有很多很多的韓國人不滿意Apple 與韓國電信公司KT 的售後服務
這些韓國人大都是在抱怨,當購買到有問題的Apple iPhone 手機之後,蘋果並不會免費維修或是換新品
而是採用全球統一的換整新品的做法!這個部份,讓很多韓國人感到很不爽!一堆人告到法院去囉!

而且有時候蘋果還會要求你付費更換整新品,這些舉動真的激怒了韓國人!
所以Apple i系列設計部門客戶服務高級主管Farrel Farhoudi,在10月21日被傳喚要到議會出席。
還滿多人都在關注這樣的問題會如何解決,因為畢竟韓國的市場並不是最大的,只要韓國的政策一更動
其他有販售iPhone 的國家勢必也會依樣要求Apple 提供同等的待遇!

不過這邊要請台灣的朋友一起注意一下... 我們台灣這個市場好像比韓國還要小說... 這樣有機會輪到台灣嗎?
台灣的政治人物的等級,好像也只能發起一人一封垃圾信而已... 做秀的程度感覺比較大啦... 唉...!
不過也別怪她,從Yahoo!新聞裡看來,她好像也只是位使用iPhone 4 的議員參選人,不夠力啦!!

其實這些Seal 都覺得還好,Seal 只想要Apple 趕快來台灣開直營店啦!我們需要一個真正的Apple Store!


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